Conditions générales

1. Éditeur du service

Le service « Mon planning de voyage » (l'« Application ») est édité et exploité par Matteo Cingolani, entrepreneur individuel (le « Vendeur », « nous »). En utilisant l'Application, tu conclus un contrat avec Matteo Cingolani. Pour toute question, contacte-nous à l'adresse e-mail indiquée dans l'Application.

2. Acceptation

La création d'un compte et l'utilisation continue de l'Application valent acceptation des présentes conditions. Tu déclares être majeur ou disposer de l'autorisation nécessaire, et — si tu agis pour une organisation — avoir le pouvoir de l'engager.

3. Description du service

L'Application permet d'organiser un séjour : planning jour par jour, événements, réservations, hôtel, trajets, budget, check-list, météo, carnet de notes et assistant conversationnel. Certaines fonctionnalités avancées sont réservées à l'abonnement Premium ou au statut Fondateur.

4. Compte et usages interdits

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte, ainsi que de l'exactitude des informations fournies. Il est interdit d'utiliser l'Application de manière illégale, frauduleuse ou abusive (spam), de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, de diffuser des logiciels malveillants, de sonder ou contourner nos mesures de sécurité, d'extraire massivement les données (scraping), de revendre ou redistribuer le service, ni de faire de la rétro-ingénierie.

5. Assistant IA et contenus

L'assistant génère des suggestions automatiques (soirées, hôtels, restaurants, itinéraires). Ces réponses peuvent être inexactes ou incomplètes : tu restes responsable de tes requêtes, de la vérification des informations (horaires, prix, disponibilités, formalités de voyage) et de l'usage que tu en fais. Tu conserves tes contenus (notes, photos, événements) et nous accordes uniquement la licence limitée nécessaire pour les héberger et te fournir le service. Tout contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'un tiers peut être retiré, et les comptes concernés suspendus ; un titulaire de droits peut nous signaler un contenu par e-mail.

6. Propriété intellectuelle

Le Vendeur conserve la propriété de l'Application, de son code, de son design, de sa documentation et de sa marque. Tu bénéficies d'un droit d'usage limité, non exclusif et non transférable, dans les limites de la formule choisie.

7. Abonnement, paiement et facturation

L'abonnement Premium est proposé à 4,99 €/mois ou 39 €/an, renouvelé automatiquement jusqu'à résiliation. Tu peux résilier à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand Officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle prend en charge l'ensemble des demandes de service client et gère les retours. Les modalités de paiement, de facturation, de taxes, d'annulation et de remboursement sont régies par les conditions acheteur de Paddle. Voir aussi notre politique de remboursement.

8. Disponibilité et garanties

Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer un service fiable, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreur. Dans la limite permise par la loi, toute garantie implicite (qualité marchande, adéquation à un usage particulier) est exclue.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave aux présentes conditions, de défaut de paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de violations répétées. Tu peux supprimer ton compte à tout moment ; tes données sont alors supprimées ou anonymisées après une courte période d'export.

10. Responsabilité

Notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées au cours des douze mois précédant le fait générateur. Sont exclus les dommages indirects (perte de profits, de données ou de clientèle). Aucune limitation ne s'applique en cas de fraude, de dommage corporel ou lorsque la loi l'interdit. Tu nous garantis contre les réclamations liées à tes contenus ou à un usage non conforme.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des règles impératives protectrices des consommateurs. Les tribunaux compétents sont ceux du domicile du Vendeur, sauf disposition légale contraire. Nous pouvons céder le contrat en cas de fusion ou cession d'activité ; tu ne peux pas le céder sans notre accord.