Politique de remboursement

Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Matteo Cingolani offre une garantie de remboursement de 30 jours sur l'abonnement Premium. Si le service ne te convient pas, tu peux demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de ta commande, sans avoir à te justifier.

Comment demander un remboursement

Les paiements et les remboursements sont traités par notre revendeur et Marchand Officiel, Paddle.com. Pour demander un remboursement :

1. Rends-toi sur paddle.net et retrouve ta commande avec l'e-mail utilisé lors de l'achat.
2. Sélectionne la commande concernée et demande un remboursement.
3. Tu peux aussi nous écrire directement : nous transmettons ta demande à Paddle et te répondons sous quelques jours ouvrés.

Une fois validé, le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 3 à 10 jours ouvrés selon ta banque.

Résiliation de l'abonnement

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis la page Premium de l'Application. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; l'accès Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Autres cas

Au-delà de 30 jours, une demande peut malgré tout être étudiée au cas par cas (double facturation, problème technique bloquant, renouvellement non souhaité signalé rapidement). Les conditions générales de remboursement de Paddle s'appliquent en complément : politique de remboursement Paddle.